Улучшение доставляемости маркетинговых сообщений для пользователей ПК и мобильных телефонов
Улучшение возможности доставки электронной почты в рамках вашей маркетинговой кампании является задачей для крупного и мелкого бизнеса.
Всё время, потраченное на планирование вашей кампании, кажется потраченным зря, если большое количество ваших электронных сообщений не попадает в почтовые ящики ваших подписчиков. Кроме того, постоянное развитие технологии означает, что все больше людей проверяют свою электронную почту со своих мобильных телефонов.
Для электронных маркетологов это означает одно: мы должны идти в ногу со временем или мы столкнемся с такой реальностью, что наши электронные сообщения просто останутся недоставленными, незамеченными и непрочитанными нашей аудиторией, использующей мобильные устройства.
Хотя это может показаться невыполнимой задачей, но это не так трудно, как кажется. Если вы постараетесь угодить пользователям и ПК и мобильных телефонов, вы сможете одним ударом двух зайцев убить: многие из передовых методов, которые применяются к обычной электронной почте, могут использоваться и для вашей мобильной аудитории.
Следующие советы помогут вам увеличить уровень доставку вашей электронной почты. Если вы новичок в электронном маркетинге, начните с простого: Концентрируйтесь на дизайне ваших электронных сообщений и познакомьтесь с вашей аудиторией.
Разработайте маркетинговую кампанию для пользователей ПК и мобильных телефонов.
Избавьтесь от хаоса
Соблюдение хорошо-сделанного вида электронного сообщения очень влияет на позитивное воздействие вашей кампании. Чем тяжелее читать ваше электронное сообщение, тем быстрее оно будет удалено, поэтому делайте сообщения короткими и приятными!
Хорошим и проверенным правилом также является использование электронных сообщений, которые отсылаются и пользователям ПК и пользователям мобильных телефонов. Хотя вы можете считать, что это выглядит красиво, но замысловатый дизайн вашего электронного сообщения может негативно повлиять на то, как будет выглядеть ваше сообщение на экране мобильного телефона. Всегда помните, что простой образец – это лучший образец.
Переходите к сути дела
При прокрутке вашего электронного сообщения вашим читателям нравится только то, что соответствует их интересам. Упростите для них поиск того, что они ищут с помощью выделенных (жирными точками) ключевых моментов, что делает их действительно заметными для читателя.
Часто использование описательного текста не привлекает внимание читателя, а наоборот может отвлечь от вашего сообщения. Наряду с упрощением чтения, выделенные жирными точками ключевые моменты сообщения усиливают приятный вид вашего сообщения, добавляя дополнительные пробелы.
Знайте свою аудиторию
Предлагайте опции
Для максимального увеличения уровня доставки ваших электронных сообщений предлагайте опции, удобные для мобильных устройств. В частности, убедитесь, что вы предлагаете, как HTML формат, так и обычные текстовые форматы.
Электронные сообщения, содержащие много изображений, аудио-файлов и видео стремятся сгенерировать высокий показатель отклика. Но они также рискуют оттолкнуть пользователя ПК или мобильного телефона, чьи устройства не имеют возможности мультимедиа.
Сегментация и определение целевой аудитории являются ключевыми факторами
Независимо от того, кто является вашей аудиторией, сегментация и определение целевой аудитории являются верным способом добраться до почтового ящика и увеличить шансы на то, что подписчики откроют ваше сообщение.
Пользователи ПК и мобильных телефонов, похоже, стремятся быть более заинтересованными и более отзывчивыми на персонализированные, целевые электронные сообщения, в отличие от общей массовой рассылки. На самом деле, согласно недавнему докладу Aberdeen Group «Развенчание мифов о возможности доставки электронной почты», лучшие в своем классе электронные маркетологи, которые сегментируют свои электронные сообщения, получают уровень доставки электронных сообщений 90.2%
Подумайте о том, с кем соотносятся ваши продукты и услуги. Некоторые компании могут иметь свою нишевую аудиторию, которая может потребовать даже еще большего определения целей. Определение целевой аудитории на основе демографических показателей является отличным способом возбудить интерес и способствовать улучшению отношений с вашими читателями. Некоторые общие демографические показатели, которые следует рассматривать, – возраст, пол, семейное положение и местожительство.
Сегментация и определение целевой аудитории даже с помощью простейших демографических показателей значительно увеличивают ваши возможности доставки. Посмотрим правде в глаза, все люди разные. 25-летняя женщина, скорее всего, не будет иметь те же предпочтения, что и 50-летний мужчина.
* * *
Нет никакого сомнения, что электронный маркетинг является эффективным способом для увеличения объема продаж и лояльности клиентов, но если ваши электронные сообщения не доходят до почтового ящика, они становятся совсем бесполезными. Убедитесь, что это не случится с вами.
Сделайте первый шаг, делая ваше сообщение понятным и предлагая опции формата простого текста и формата HTML.
И последнее, но не менее важное, не забудьте сегментировать и определять целевой список аудитории для достижения оптимальной эффективности вашей кампании. Будут довольны не только ваши подписчики, но и вы сами, когда увидите результаты.
_____________________
Об авторе: Венди Лоу (Wendy Lowe) – директор по товарному маркетингу компании Campaigner (www.campaigner.com), где она занимается разработкой решений для электронного маркетинга, предназначенных для оказания помощи малому бизнесу.
Источник: marketingprofs.com
Перевод с английского специально для altmarketing.ru
Подпишитесь прямо
сейчас на рассылку
"Арсенал Маркетера"
Полное собрание инструментов и приёмов маркетинга
для эффективного продвижения и продаж товаров и услуг
и вы бесплатно получите специальный доклад "Маркетинг-START" с детальным планом разработки ваших повседневных маркетинговых действий.
Спасибо, что поделились с друзьями!
Для себя из статья я уловила только один действительно полезный совет – «Переходите к сути дела». К теме статьи хочу добавить, что письма должны быть краткими, но емкими, и как правильно писалось выше – необходимо выделять ключевые моменты.
Венди Лоу пишет то,что давно понятно.Ине интересно,каким образом можно заинтересовать человека на то,чтобы он просто не удалил входящее собщение?Ведь все разные,как определить ,что надо большинству?Соглашусь,что когда по теме и без воды легче читать,но кому-то нужно музыкальное сопровождение и т.п. мультимедийные развлечения прилагающиеся к этому сообщению.И каким образом понять-кому что надо?!
Статья очень интересная. Значит должно быть одно очень универсальное сообщение, чтобы могло заинтересовать все типы человеческих характеров.
В статье хорошо раскрыты основные принципы работы. В вот дальше начинается работа. Самое тяжелое Ваше предложение сделать простым и доступным. И так, чтобы ключи не «выпирали», а гармонично сочетались с текстом. Когда все получилось, я проверяю свою работу на детях, друзьях, родственниках. Это малый социологический опрос. Вы знаете, дает некоторые результаты.
Нет универсального сообщения, как бы технически оно не было проработано, которое может заинтересовать всех потенциальных клиентов, нужно разрабатывать целый спектр сообщений. Чем короче и содержательней они будут, тем больше шансов на их прочтение.
Все таки одним сообщение всех не заинтересуешь, можно только ограниченную аудиторию, людей по интересам, не нашли еще «СУПЕР СМС» что человек не удалил его. Меня интересует а будет ли вестись статистика «НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛЮДЕЙ»?? А вообще прогресс идет, и требует новых мыслей и и новаций, идея отличная мне понравилась.
А мне кажется, что такое универсальное сообщение попросту невозможно составить: все люди разные, да и реагируют по-своему… Лично я все «незапрошенные» СМС удаляю сразу, не читая.
Люди не любят и не воспринимают навязывания каких-либо вещей. Даже если это потенциальные клиенты, чрезмерной рекламой их можно спугнуть. Поэтому, на мой взгляд, используя маркетинговые сообщения надо следить за тем, чтобы они не были навязчивыми.
Самое главное как всегда это привлечение новых людей(клиентов) себе. При помощи этой статьи как я считаю можно сэкономить уйму времени, а время это деньги. Такие простые советы помогают упростить ведения бизнеса. Спасибо за это. При первой свободной минуте займусь этим вопросом.
Познавательная статья, технологии постоянно развиваются и для развития собственного бизнеса необходимо идти в ногу со временем, используя все возможности электронного маркетинга. Краткое и емкое сообщение имеет больше шансов быть прочитанным.
Не сказала бы, что статья порадовала новизной, за исключением пункта о разных форматах сообщений. Чтобы не попасть в список навязчивых игнорируемых спамеров, нужны более конкретные советы и действия.
В том то и дело, что целевой сегмент остается не охваченным. Если система позволит контролировать доставку, то ей цены нет.
Если говорить о том, много ли нового я узнала из статьи, то сразу скажу, что нет много нового я для себя не узнала, так как многое уже знала. Но статья написана очень доступным языком и мне понравились рассуждения, о том как доставить электронный сообщения с маркетинговыми предложениями до клиентов. А вот действительно это важно, что сама суть сообщения дошла до клиента, да и вообще, чтоб электронное сообщение не попало в спам, а именно в нужный раздел почты клиента.
Я так же считаю что охватить весь сегмент невозможно, все люди разные. Я никогда не читаю всякую рекламу которая пачками валит на ящик и проступает в виде смс на телефон. Этим интересуются люди которым это может пригодиться и вот тут краткость – сестра таланта. Нужно действительно не заморочить голову а кратко и емко изложить суть предложения.
Начал собирать подборку файлов из ваших статей. Очень конкретно, сжато, и что очень важно – вдохновляет! Что-то уже слышал, а что-то в новинку.
Правильно главное это подход и правильное обращение к клиенту, что бы ему было интересно почитать это сообщение и что бы он почитавши его задумался над этим и сказал себе «Да наверное они правы»
Оставить комментарий или два
Пожалуйста, зарегистрируйтесь to post a comment.
СВЕЖИЕ ПУБЛИКАЦИИ
ЭКСТРЕМАЛЬНАЯ РАСКРУТКА САЙТОВ
ЗОЛОТОЙ АКТИВ
"Как Легко Построить Внушительную
Базу Подписчиков и Продавать с Ее Помощью Много Своих Товаров?"
Кликни, чтобы получить руководство
ОБУЧАЮЩИЙ КУРС
Специально для Вас создан этот обучающий курс по самой результативной технике прямого привлечения клиентов, которую профессионалы рекомендуют применять в первую очередь.
Узнать больше прямо сейчас>>
РАСКРУТКА
"Мастер-план по раскрутке сайта"
Узнать подробнее>>
БЕЗ БЮДЖЕТА
«Маркетинг без бюджета.
Что делать?
Как делать?» Получить бесплатно сегодня можно здесь>>
Рубрики
ОБЛАКО
Облако тегов плагина WP Cumulus от сайта "Плагины и шаблоны для WordPress" требует для просмотра или выше.
Самое комментируемое
СВЕЖИЕ КОММЕНТАРИИ
Приветствуется и разрешается перепечатывать и распространять статьи сайта в свободном доступе (можете опубликовать ее на своем сайте, в своей рассылке, в бесплатной электронной книге и пр.) при условии указания ее автора, неизменности ее текста и включения в конце каждой статьи следующей строки: “Источник материала: http://altmarketing.ru/ - Маркетинг-Блог “, причем ссылка на сайт обязательно должна быть рабочей!