Директ-мейл »

Малобюджетный директ-мейл: 9 приёмов работы с малым объемом средств

Вот некоторые приемы, которые вы, возможно, захотите рассмотреть.
1. Попробуйте работать с открытками. Хотя открытки не так эффективны, как рассылка пакетов, они являются идеальным способом проверить свою идею, а также оценить эффективность.
Однажды мы проводили рекламную акцию для высокотехнологичной телефонной
компании Wildfire. Наш клиент решил, что стоимость рассылки очень высока. Я
предложил половину рассылки сделать в виде письма, другую половину, с тем же
предложением, в виде открытки. В результате удалось значительно снизить издержки. И по стоимости одного отклика открытка получилась дешевле письма.
В США открытки являются недорогим способом рассылки еще и потому, что, если открытка не …

Читать дальше »

Получать свежие публикации через RSS или Е-mail

B2B, Директ-мейл, Кейсы: директ-маркетинг b2b »

[Кейс] Как получить отклик 70 % компании по продаже компьютеров?

Когда компания NEC выпустила один из своих новых компьютеров, ей очень захотелось произвести впечатление на своих Value added Re-sellers12.
Стратегия состояла в том, чтобы организовать семинар, который помог бы этим поставщикам понять все преимущества нового компьютера. И агентство – которое должно здесь остаться неизвестным – разработало серию рекламных публикаций для Computerworld и других тематических изданий. Общий бюджет составил 250 тысяч долларов. А я начал думать как директ-маркетолог.
Моим первым вопросом было: «Сколько поставщиков Вы хотите получить?» «Около 1100, – ответили они, – но каждый из них в ответе за тысячи или даже …

Читать дальше »

Получать свежие публикации через RSS или Е-mail

Директ-мейл, Кейсы: директ-маркетинг b2c »

[Кейс] Стратегия директ-мейл компании MAZDA

Думать как директ-маркетолог означает думать о том, как заставить отвечать всех, а не только небольшую часть базы данных.
Мой любимый пример — пример кампании, которую мы организовали для грузовиков Mazda. Компания Mazda предлагала сделку по беспрецедентному финансированию грузовиков для фермеров, но была там одна проблема. Mazda знала, кто покупал грузовики до этого и когда. Однако очень маленькому проценту этих людей был нужен новый грузовик.
Итак, каким образом мы могли увеличить отклик на нашу рассылку? Как могли мыдостучаться до фермеров, которым пока не нужен был грузовик, но которым он мог понадобиться уже через …

Читать дальше »

Получать свежие публикации через RSS или Е-mail

Email маркетинг »

Email-советы

Недавно я беседовал с группой опытных специалистов в области продаж и маркетинга, добившихся немалого успеха при помощи e-mail. Все они очень воодушевлены теми возможностями, которые предоставляет использование электронной почты на основе предварительного согласия потребителя для укрепления отношений с последним.
Группа сформулировала весьма ценное указание для маркетологов, прямо или опосредованно ответственных за прибыль: на любом этапе продаж существует способ использования электронной почты с минимальными затратами. Учитывая, что все маркетинговые руководители тесно общаются с отделом продаж в области привлечения и удержания клиентов, я собираюсь остановиться на решающей роли электронной почты в процессе продаж.
Поиск …

Читать дальше »

Получать свежие публикации через RSS или Е-mail

Email маркетинг, Кейсы: директ-маркетинг b2c »

[Кейс] Увеличение конверсии директ-мейла книжного онлайн-магазина Mixbook

Онлайн-магазин Mixbook предлагает скидку 30% и каталог подарков ко Дню матери. Это письмо имеет очёнь чёткий и хорошо структурированный шаблон, а также очевидный призыв к действию. В каждом разделе перечислены продукты, на которые распространяется скидка.
Письмо довольно длинное, но «Каталог подарков» оправдывает такой формат, это очень полезная вещь. Прекрасно, что в емейле много фотографий людей. Кроме того, предложение действует «всего 5 дней», это придаёт ему срочность. Хотя срок действия скидки можно было написать более выразительным шрифтом.
 

Идеи для тестирования:
1. Стоит сделать отдельные СТА более явными. Стрелки возле каждого продукта нужно сделать крупнее, …

Читать дальше »

Получать свежие публикации через RSS или Е-mail

Email маркетинг, Кейсы: директ-маркетинг b2c »

Кейс: увеличение конверсии email рассылки для онлайн-магазина CafePress

Онлайн-магазин CafePress предлагает клиентам скидку 80%. В емейле используются фотографии обычных людей, с которыми пользователю легко ассоциировать себя. Кроме того, письмо оформлено в очень дружелюбных цветах.
Большинство изображений и кнопок кликабельны, в письмо добавлены ссылки на социальные сети.
Идеи для тестирования:
1. В сноске слишком много текста. Нужно сделать её более простой и лаконичной!
2. Кнопка «Купить сейчас» должна ярче выделяться на фоне картинки. Изображение кликабельно целиком, но СТА расположен именно на кнопке, поэтому она должна привлекать внимание.
3. В нижней части письма располагается вторая ссылка, которая предлагает скидку 10%. 10% от чего? У клиентов …

Читать дальше »

Получать свежие публикации через RSS или Е-mail

Email маркетинг, Кейсы: директ-маркетинг b2c »

Кейс: увеличение конверсии email рассылки для туристической компании

Туристическая компания Hipmunk приглашает клиентов подписаться на свои аккаунты в соцсетях. У Hipmunk очень интересный бренд, и здорово, что маркетологи используют в заголовке символ компании. Узнаваемость очень важна для построения бренда и увеличения вовлечённости клиентов. Кроме того, названия соцсетей повторяются под значками и каждое из них снабжено ссылкой.
Идеи для тестирования:
1. Кажется, что это письмо появляется ниоткуда. Непонятно, почему пользователи получают этот емейл в определённое время. Необходимо дать клиентам повод подписаться на аккаунт Hipmunk. Это может быть конкурс, анонс мероприятия и т.д.
2. Единственный значок «Следите за нами на Facebook» мог бы …

Читать дальше »

Получать свежие публикации через RSS или Е-mail

Email маркетинг, Кейсы: директ-маркетинг b2c »

Кейс: Увеличение конверсии email рассылки от Canon

Анонс конкурса для клиентов Canon. Создаётся впечатление, что маркетологи готовили продающее сообщение. Изображения как будто сошли со страниц рекламного буклета.
Но у этого емейла есть и достоинства: единственный и чёткий призыв к действию, кликабельные изображения и кнопка в нижней части письма. Кроме того, маркетологи не попытались уместить условия конкурса в сноске.
Клиентам демонстрируют фотографию приза, который они могут выиграть. Это важный стимул для участия в конкурсе.
Идеи для тестирования:
1. Персонализация необходима, но в этом сообщении специалисты используют имя и фамилию подписчика. Это звучит неестественно.
2. Добавить срочности. Canon сообщает, что предложение действует до полуночи, …

Читать дальше »

Получать свежие публикации через RSS или Е-mail

Email маркетинг, Кейсы: директ-маркетинг b2c »

Кейс: Увеличиваем конверсию email рассылки для блога KISSmetrics

Кейс: Увеличение конверсии рассылки для блога
Краткий и симпатичный емейл KISSmetrics напоминает блог-пост и интригует пользователей.
В блоге KISSmetrics много оригинальных и качественных постов, но сообщение об обновлении не акцентирует на этом внимание.
Основной призыв к действию («Прочитать пост») кажется недостаточно ярким. На его фоне СТА «Подписаться на KISSmetrics» выглядит более выразительным.
Идеи для тестирования:
1. Добавить кнопку. Призыв «Продолжить чтение» лучше разместить на кнопке.
2. Выделить блог-пост. Сделать размер шрифта заголовка и текста поста крупнее, чем шрифт ссылок.
3. Противоречивые СТА. Переместить призыв «пишите нам в любое время» в сноску. Сейчас в основной части сообщение расположены …

Читать дальше »

Получать свежие публикации через RSS или Е-mail

Email маркетинг, Кейсы: директ-маркетинг b2c »

Увеличение конверсии email рассылки для салона очков

Warby Parker предлагает клиентам осеннюю коллекцию оправ для очков. В этом сообщении много удачных решений: чёткий и повторяющийся призыв к действию, отдельные ссылки на мужские и женские очки, простая сноска и красивые брендированные элементы в верхней части емейла. Шаблон хорошо структурирован.
Идеи для тестирования:
1. Если бы маркетологи создали отдельные рассылки для мужчин и женщин, это увеличило бы показатели кликов. Хотя предлагается мужской и женский вариант каждой оправы, можно протестировать отображаемые цвета и более прямые ссылки.
2. Неудачная карта изображения. Когда картинки отключены, письмо отображается вот так:
Этого можно избежать, если использовать отдельные изображения …

Читать дальше »

Получать свежие публикации через RSS или Е-mail