Главная » Email маркетинг, Базы данных потребителей

Два способа формирования базы e mail адресов для почтовых рассылок по электронной почте

Я не открою секрета, если скажу, что качественные адресные базы получателей являются не только одним из главных и основных факторов эффективности работающих прямых почтовых рассылок, но и ключевым фактором того, чтобы ваша почтовая рассылка в принципе состоялась.

В этой статье поговорим о способах формирования адресных списков для прямых почтовых рассылок по электронной почте.

Главное правило при формировании базы электронных адресов  для почтовых рассылок по электронной почте : ваш список email адресов должен быть на 100% добровольным!

Забудьте о том, чтобы покупать или арендовать списки рассылки у третьих лиц. Даже если поставщик утверждает, что в его списке значатся только люди, согласившиеся получать электронные рассылки. Согласия на получение сообщений от вас они НЕ ДАВАЛИ!

Каждый участник вашего списка должен вам дать личное согласие на получение от вас информации на его email.

Вы можете самостоятельно формировать данный список в процессе работы, а можете применять соответствующее программное обеспечение, автоматизированные системы для этих целей.

Сейчас я расскажу о двух базовых приёмах, которые и Вы можете использовать для формирования списка потенциальных клиентов для маркетинга по электронной почте. Ими лично я пользуюсь постоянно.

Итак,

Приём#1. Формирование базы данных для почтовой рассылки по email оффлайновыми методами.

1) Существует масса справочников (бумажных и электронных), рекламных, информационных изданий и т.д., из которых Вы можете черпать электронные адреса Ваших потенциальных клиентов.

Важно обязательно предварительно уточнять по телефону имя контактного лица, а лучше сразу подтвердите согласие этого человека получить от вас информацию, полезную для него, лично на его электронный ящик.

Это, конечно, не только долгий, но и трудоемкий процесс – «возиться» с каждым email адресом, уточнять личные данные. Но в процессе работы с вашими клиентами, если не забывать об этой задаче, у вас сформируется солидный список таких уникальных данных.

Формирование списка «ручками» потребует времени, навыков ведения переговоров лично и по телефону и т.д. Приготовьтесь к этому. Наймите специалиста для этого или поручите своему служащему.

На самом деле людям нравится видеть свое имя и получать заботу в виде полезной для него информации. Но помните, что это может нравиться только тем, кто потенциально заинтересован в вашем предложении.

Избыток бесплатного программного обеспечения позволит вам без труда вести маркетинг по email посредством простого почтового клиента Outlook Express или The Bat.
2) Превратите Ваши прямые коммункации по телефону либо личные в кампанию по сбору электронных адресов для обратной связи.

В Вашем магазине-салоне, в офисе, на семинарах, встречах, выставках, презентациях и т.д. – везде собирайте email адреса Ваших потенциальных клиентов.

Берите визитки, предлагайте заполнить анкету обратной связи или анкету-опрос. Обязательно продумайте способы мотивации людей, чтобы они не только захотели, но и сами предложили свои контакты. Например, предложите прислать более подробную/дополнительную информацию лично на email.

Это еще один из способов формирования email списка ваших потенциальных клиентов в оффлайне.

Маркетинг по электронной почте бесплатен, и чем больше ваш список добровольно переданных email адресов, тем большему числу людей вы можете предлагать свои товары и услуги…бесплатно.

Приём#2. Формирование базы данных для почтовой рассылки по электронной почте онлайновыми методами.

Если у Вас есть сайт, то непременно используйте его для сбора электронных адресов его посетителй – Ваших потенциальных клиентов.

Например, разместите на видном месте, а еще лучше, на каждой странице сайта, форму для связи, через которую посетитель сможет быстро связаться с вами, задать важный для него вопрос и т.д.

Поля с именем и email адресом должны быть обязательными для заполнения, чтобы вы могли быстро дать обратную связь, а также попросить разрешения присылать полезную информацию и в дальнейшем.

Посетители, заполняющие форму, это ваши потенциальные клиенты, с которыми вы сможете впоследствии вести ваши маркетинговые акции.

Используете безотказный маркетинговый крюк: просите личные контактные email данные клиента на что-то ценное бесплатное.

Это могут быть бесплатные статьи, электронные книги, бесплатные отчеты, готовый «рецепт», руководство, буклет, анкета, электронный курс и т.д.

Если вы предложите нечто действительно ценное, то вы будете поражены тем, как много посетителей захотят сообщить свою контактную информацию.

Здесь важно регулярно проверять почту и аккуратно отправлять обещанную бесплатность посетителю сайта, заполнившему свою контактную информацию.

Регулярно делайте это сами или поручите это кому-нибудь.

Выполняйте свои обещания и играйте по правилам. В этом случае вы всегда будете победителем.

Используйте автореспондер для автоматического формирования базы электронных адресов и личных данных ваших потенциальных клиентов.

Современные технологии сегодня позволяют автоматизировать большинство рутинных задач. Но почему-то единицы пользуются достижениями современного прогресса и, в итоге, на голову опережают своих конкурентов в отличие от большинства, которые из-за не информированности или чего-то еще работает “по старинке”.

Технический прогресс – великая вещь! Если вы страдаете технофобией, то обратитесь к психологу или найдите себе техноголика. Технологии автоматизации бизнеса совершенствуются с каждой неделей или с каждым месяцем, при этом оставаясь очень простыми для применения.

Главное условие для применения автоматизированного способа формирования адресных списков для почтовой рассылки – это наличие сайта.

Кстати, подобные системы позволяют не только формировать подписной лист ваших потенциальных клиентов. Они обеспечивают постоянную и частую коммуникацию, чтобы воздействовать на потенциальных клиентов достаточное количество раз.

Автореспондеры – автоматизированные системы, предназначенные для автоматического сбора данных – электронных адресов посетителей Вашего сайта. Позволяют в дальнейшем Вам автоматически рассылать письма сразу всем участникам сформированного списка. Некоторые сервисы могут отправлять последовательные серии писем (заранее вами составленными) через заданные промежутки времени посетителям вашего сайта по их запросу.

Посредством автореспондера вы можете отправлять подарки, бесплатные товары, анкеты и даже курсы обучения на полном автопилоте, не тратя свое время и не нанимая для этого персонал.

Данные сервисы позволяют в значительной мере автоматизировать маркетинговую работу.

Вот схема работы автореспондера с посетителем вашего сайта – вашим потенциальным клиентом:

1) как только клиент зашел на ваш сайт, важно не упустить его! – главная страница вашего сайта должна быть продумана таким образом, чтобы посетитель или сделал заказ, или оставил вам свой email адрес;

2) ваш сайт предлагает посетителям подписаться на рассылку, мини-курс, пошаговое руководство и т.д., которое познакомит его с Вашим товаром, услугой;

3) заинтересованный посетитель заполняет бланк подписки на сайте, оставляя свое имя и email;

4) бланк (или форма) на сайте является частью «умного автоответчика» или автореспондера, который моментально отправляет подписчику первое послание, обращаясь к нему по имени;

5) автоответчик поэтапно отправляет нужную подписчику информацию, формируя доверие и желание стать клиентом Вашей компании;

6) вы получаете результат, ради которого система и построена.

Теперь ваш сайт не просто реклама Вашего бизнеса. Теперь Ваш сайт становится 24-х часовым бюро обслуживания клиентов…

Он работает круглосуточно, даже когда Вы спите!

Просто? Несомненно.

Самое главное, такая система позволяет добиться очень ценного результата – установить доверительные отношения со своей целевой аудиторией.

Дальше Вы можете быть где угодно и делать что угодно, а в это время Ваша автоматизированная система будет работать круглые сутки, просвещая Ваших подписчиков в самых разных вопросах и помогая им принять решение.

Система работает без Вас с Вашими потенциальными покупателями, мягкими, неслышными шагами переводя их из разряда потенциальных в Ваших реальных доходных клиентов!

Самое главное, при выборе автореспондера убедитесь, что вам будет обеспечен доступ ко всем адресам вашего списка.

Важно, чтобы вы легко могли проследить состояние активности своих подписчиков, «перекачать» их уникальные данные к себе на компьютер для того, чтобы вести маркетинговые коммуникации по email со своими потенциальными клиентами другими способами. Не все подобные сервисы дают доступ к списку ваших подписчиков.

Другой немаловажный момент – дает ли ваш автореспондер возможность персонализировать каждое ваше сообщение, а именно обращаться к каждому владельцу email адреса по имени.

Также убедитесь, что данный сервис позволяет отправлять циклы (серии) писем на полном автопилоте без вашего участия запросившему ее посетителю вашего сайта.

Автоматическая отправка серии писем – мощный маркетинговый инструмент.

Чтобы растопить лед недоверия между вами и вашими потенциальными клиентами, необходимо проникнуть в их сознание, как минимум, 9 раз!

Те есть, именно столько раз ваши потенциальные клиенты должны ознакомиться с вашим маркетинговым сообщением, чтобы решиться на покупку.

Автореспондеры обеспечивают постоянную и частую коммуникацию, чтобы воздействовать на потенциальных клиентов достаточное количество раз, избавляя вас и ваше время от этих рутинных, но важных действий.

Составив один раз серию писем, последовательно рассказывающих о выгодах ваших услуг или товаров, и зарядив их в автореспондер, вы последовательно шаг за шагом проникаете в сознание вашего потенциального клиента, завоевываете его доверие и расположение. При чем на полном автопилоте без вашего участия.

Вы можете проводить семинары, уехать в отпуск, спокойно болеть (не дай бог, конечно), спать, отдыхать, учиться, заниматься развитием своего бизнеса, а данный сервис работает с посетителями вашего сайта 24 часа в сутки без обеда, выходных и отпусков.

Всеми вышеперечисленными требованиям на сегодняшний день отвечает этот сервис дружбы с клиентами – «умные рассылки», которым пользуюсь я и многие мои коллеги.

Вы можете поискать другие автореспондеры, отвечающие вашим требованиям и задачам.

В эффективности применения автореспондера убедилась я и уже с десяток моих клиентов.

Его использование существенно повышает объемы продаж, не требуя значительных усилий.

Мои расходы на работу с потенциальными клиентами остались низкими. А количество клиентов значительно увеличилось.

Помните, при автоматизации любых маркетинговых инициатив ваши расходы остаются низкими, а ваши прибыли резко возрастают!

На сегодняшний день я считаю, что автореспондер – один из самых мощных инструментов для формирования вашего списка потенциальных клиентов посредством вашего сайта, а также для персональной коммуникации с каждым его участником.

P.S. Если у вас еще нет сайта, то обязательно сделайте его. Совсем необязательно, чтобы это был портал или электронный магазин.

Можно вообще использовать одностраничный сайт. Им я пользовалась в начале своей коммерческой деятельности в Интернете.

Если средства позволяют, то наймите специалиста для этого.

Сегодня избыток программного обеспечения позволяет вам легко сделать сайт собственноручно.

Я легко и быстро освоила эти программы с помощью видеоуроков Евгения Попова. Наглядно, прямо с экрана компьютера, Евгений пошагово показывает и рассказывает «как и куда тыкать», чтобы построить сайт своими силами. На самом деле – это легко и просто. Не сложнее, чем освоить программу почтового клиента.

Если сайт уже есть, отлично! Обязательно установите на видном месте форму подписки на рассылку (мини-курс, электронную книгу и т.д.), которая является частью “умного автоответчика”, например, Смартреспондера, которым пользуюсь я.

Все. Теперь посетители Вашего сайта будут оставлять свои контакты, чтобы получить нечто для них ценное, предложенное Вами, а Вы будете наблюдать за увеличением Вашего подписного листа!

———————————————-

Об авторе: Наталия Андреева – консультант-эксперт в области директ-маркетинга, к.э.н.

Читайте еще по этой теме:

Прямые почтовые рассылки: 11 идей для уникального оформления Ваших почтовых отправлений

Прямой Почтовый Маркетинг Или Маркетинг По Электронной Почте: что лучше?

Прямая Почтовая Рассылка – Эффективный Способ Привлечения Клиентов

Адресная Рассылка – Ваш Мощный  Инструмент Продаж


ПОЛУЧИ БЕСПЛАТНОЕ PDF-РУКОВОДСТВО
"101 идея, как удвоить ваши показатели прямого отклика"


Секреты от профессионала директ-маркетинга Ивана Левинзона>>


Понравился пост? ПРОГОЛОСУЙ - Ваш голос важен для нас!

Затвитить пост!

Спасибо, что поделились с друзьями!

Получай свежие публикации через RSS |Е-mail |Твиттер

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (1 голосов, средний: 5,00 из 5)
Loading...Loading...

5 комментариев »

  • Кот в законе пишет:

    А какими программами при рассылке в дальнейшем пользуетесь? Или используете сервисы?

  • Анастасия пишет:

    Спам это всегда плохо.. в т.ч. и по емайл

  • Васенин Андрей пишет:

    Очень познавательная статейка! Признательна автору за внятное изложение материала!

  • Михаил-UA пишет:

    Да интересная статья.
    Многое возьму на заметку .

  • Илья пишет:

    Так ты скорее всех клиентов распугаешь,никто не любит спам смс,а некоторые люди просто выходят из себя.Фигня.

Оставить комментарий или два

Добавьте свой комментарий или трэкбэк . Вы также можете подписаться на комментарии по RSS.

Будьте вежливы. Не ругайтесь. Оффтоп тоже не приветствуем. Спам убивается моментально.

Вы можете использовать эти тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Я не робот.