Главная » Архив

Публикации в рубрике Тестирование в директ-маркетинге

Тестирование в директ-маркетинге »

[22 Июн 2014 | Комментарии отключены | 104 views]
О пользе разработки экспериментальных (тестовых) директ-кампаний

Идея проста: проведите небольшой эксперимент, в рамках которого можно изолировать как можно больше переменных, чтобы понять, что работает, а что — нет.
Большинство маркетеров знакомо с этим подходом, однако мое исследование показывает, что подавляющее большинство занимающихся маркетингом организаций (почти 70%) не использует эксперименты для тестирования результатов кампании и сравнения с результатами контрольной группы. Почему? Ответ прост: в большинстве организаций система мотивации отдела маркетинга связана с его деятельностью как таковой, а не с ее результатами. Ниже приведен пример, показывающий пользу разработки маркетинговых экспериментов.
Компания Harrah’s Entertainment — крупнейший в мире оператор казино. Она …

Исследования в директ-маркетинге, Тестирование в директ-маркетинге »

[26 Мар 2014 | Комментарии отключены | 112 views]
Как компании получают данные о клиентах

По словам Питера Друкера, одного из самых влиятельных специалистов в сфере менеджмента, цель бизнеса ? завоевать и удержать клиента. Для этого нужно не зацикливаться на собственных товарах и услугах, а ответить на основной вопрос маркетинга: «Чего хотят потребители?»
Хотите знать, как крупные компании используют аналитику и тестирование, чтобы получить информацию о клиентах? Предлагаем вашему вниманию результаты опроса. Участникам предложили ответить на вопрос: «Что из нижеперечисленного ваша компания применяет, чтобы получить сведения о клиентах? Отметьте все подходящие варианты».

Метрика и аналитика ? самые популярные способы получения информации о клиентах.
Анализ внутренней метрики, т.е. оценка …